FAQ
Häufige Fragen.
Klare Antworten.
16 Antworten zu Bedienung, Laden, Service und mehr — verlinkt mit unseren Erklärvideos.
Themenbereich
Allgemein
Wichtige Antworten rund um deinen LEAPMOTOR und unsere Academy.
- Brauche ich ein Konto, um die Academy zu nutzen?
Nein. Alle Erklärvideos und Inhalte sind frei zugänglich. Wenn du dich anmeldest, zeigen wir dir die Inhalte für dein Modell aber zuerst — das spart Zeit.
- Sind die Inhalte für mein Modell aktuell?
Ja. Sobald neue Videos auf unserem Kanal erscheinen, sind sie auch hier verfügbar — automatisch und ohne Verzögerung.
- In welcher Sprache sind die Videos?
Alle Erklärvideos sind in deutscher Sprache produziert. Untertitel werden schrittweise ergänzt.
Themenbereich
Zugang & Bedienung
Türen, Schlüssel-App, Profile, Komfortzugang.
- Wie entriegele ich mein Fahrzeug?
Per Schlüsselkarte, NFC-Smartphone oder über die LEAP-App. Welche Methode für dich am komfortabelsten ist, hängt von deinem Alltag ab.
Passendes Video ansehen →- Was passiert, wenn die Schlüsselkarte leer ist?
Du kannst dein Fahrzeug weiterhin per Smartphone-App entriegeln. Für den Notfall gibt es zusätzlich eine mechanische Notentriegelung an der Fahrertür.
- Kann ich mehrere Fahrer-Profile anlegen?
Ja. Für jeden Fahrer lassen sich Sitz-, Spiegel- und Klimaeinstellungen separat speichern — bei jedem Einsteigen werden sie automatisch übernommen.
Themenbereich
Infotainment
Touchscreen, Sprachsteuerung, Apple CarPlay, Android Auto.
- Wie verbinde ich mein iPhone über Apple CarPlay?
Drahtlos: Bluetooth aktivieren, im Fahrzeug-Menü 'CarPlay' wählen, am iPhone bestätigen. Beim nächsten Einsteigen verbindet sich das Smartphone automatisch.
- Funktioniert Android Auto kabellos?
Ja. Die kabellose Kopplung läuft analog zu CarPlay. Beim ersten Mal über das Fahrzeug-Menü unter „Geräte“ hinzufügen.
- Was kann die Sprachsteuerung?
Navigation, Klima, Medien, Anrufe — die wichtigsten Funktionen sind per Sprache erreichbar. Aktivierung über das Lenkrad oder das Schlüsselwort.
Themenbereich
Laden & Reichweite
Alles rund um Strom, Wallbox und Routenplanung.
- Welche Wallbox brauche ich zu Hause?
Eine 11-kW-Wallbox mit Typ-2-Stecker reicht in der Regel. Für Förderung von BAFA und KfW achte auf zertifizierte Modelle mit Lastmanagement und MID-Zähler.
- Wie lange dauert eine DC-Schnellladung?
Vom 20%- bis 80%-Stand etwa 28 Minuten an einer 100-kW-Säule. Der genaue Wert hängt von Temperatur, Modell und gewählter Ladekurve ab.
- Wird meine Reichweite im Winter geringer?
Ja, das ist physikalisch normal. Mit Standheizung über die App, eco-Modus und moderaten Geschwindigkeiten lässt sich der Effekt aber spürbar reduzieren.
- Wo kann ich unterwegs laden?
An allen öffentlichen Ladesäulen mit Typ-2- oder CCS-Stecker. Die fahrzeuginterne Navigation plant Routen mit Ladestopps automatisch.
Themenbereich
Service & Garantie
Wartungsintervalle, Werkstattbesuche, Garantie-Bedingungen.
- Wann ist die erste Inspektion fällig?
Nach 12 Monaten oder 15.000 km — je nachdem, was zuerst eintritt. Die App erinnert dich rechtzeitig.
- Wie lange ist die Garantie?
5 Jahre auf das Fahrzeug, 8 Jahre auf den Antriebsakku (bis 160.000 km). Details findest du im Garantieheft.
- Wo ist mein nächster Servicepartner?
Im Händlerverzeichnis können wir dir die nächsten zertifizierten Werkstätten anhand deiner PLZ anzeigen.